Das Foto zeigt Arbeitskollegen, die gut miteinander und mit dem Chef auskommen.

Coaching und Mediation bei Konflikten im Job

mit Kollegen, Chef und Mitarbeiter

Konflikte mit Kollegen am Arbeitsplatz, ablehnendes Verhalten, Mobbing oder eine schlechte Stimmung in beruflichen Situationen mit dem Chef, Kollegen oder Mitarbeitern sind sehr belastend und können die Freude am Job, das eigene Selbstbewusstsein und damit die Lebensqualität sehr beeinträchtigen!

Konflikte mit Kollegen am Arbeitsplatz:

Probleme und Konflikte mit Kollegen am Arbeitsplatz können entstehen durch:

  • offene Aggressionen
  • fehlende Fairness, fehlender Respekt
  • unterschiedliche Ziele
  • schwierige Persönlichkeiten
  • Mobbing

Dies führt zu ständigem Stress und kann daher Krankheiten auslösen, z.B. Mobbing hat oft schwerwiegende Auswirkungen auf die Gesundheit des Betroffenen. Daher ist es sehr wichtig rechtzeitig, auf Mobbing und andere unfaire Verhaltensweisen richtig zu reagieren.

Entweder Coaching als Einzelgespräch oder Mediation als geleitetes Gespräch zwischen den Konfliktparteien ist möglich.

Im Coaching können ständige Konflikte mit Kollegen am Arbeitsplatz, Mobbing durch Kollegen, etc. ohne Anwesenheit des betroffenen Kollegen besprochen werden.

Im Coaching können auch Verhaltensmöglichkeiten in einer neutralen Umgebung besprochen und geübt werden. Wie kann ich Nein sagen lernen, ohne mit negativen beruflichen Konsequenzen zu rechnen! Wie gehe ich mit „schwierigen“ Kollegen um?“

In manchen Situationen ist es sinnvoll, wenn beide vom Konflikt betroffenen Kollegen zu einer Mediation kommen. In der Mediation wird ein Ziel vereinbart. So können Konflikte mit Kollegen am Arbeitsplatz mit klaren Regeln für die Kommunikation ausgesprochen und gelöst werden.

Die Beziehung zwischen Chef und Mitarbeitern:

Konflikte zwischen Chef und Mitarbeiter können entstehen:

  • durch Zielgespräche und Zielkonflikte
  • wenn Vorgesetzte einen Streit zwischen Kollegen am Arbeitsplatz regeln möchte
  • bei Versetzungen, Umstrukturierungen oder einer drohenden Kündigung im Unternehmen

In beruflichen Situationen ist es manchmal schwer, mit Zielkonflikten oder ablehnenden Verhaltensweisen richtig umzugehen. Konflikte am Arbeitsplatz zwischen Mitarbeitern im Unternehmen kann der Chef aufgrund der großen Nähe zu den Personen oder Themen oft schwer lösen.

Die Beratung kann je nach Bedarf in Einzelgesprächen als Coaching oder in Zweiergesprächen als Mediation geführt werden. Mediation gewährleistet die notwendige Distanz und Neutralität der Beraterin zu allen Beteiligten.

Kommunikationstraining im Coaching kann einen wertschätzenden Umgang mit den Mitarbeitern oder dem Chef auch in schwierigen Situationen ermöglichen.

Konflikte bei Unternehmensübergaben an die nächste Generation:

In Familienbetrieben kommt es bei der Übergabe des Unternehmens an die nächste Generation oft zu heftigen Diskussionen und Streit zwischen den bisherigen Eigentümern des Unternehmens, z.B. den Eltern und der nächsten Generation, die das Unternehmen übernimmt.

Mediation kann das Aussprechen der aktuellen Probleme an einem neutralen Ort unter gemeinsam festgelegten Regeln und Strukturen erleichtern.

Es können die Ursachen der Probleme erkannt, gegenseitiges Verständnis geschaffen und neue Lösungswege und Vereinbarungen gefunden und getroffen werden. Rituale zur Festigung der Unternehmensübergabe können gemeinsam gewählt werden.

Mein Beratungsangebot:

Coaching

Mediation

Das ist ein Foto von Mag. Daniela Elsinger, Lebensberatung, Coaching und Mediation